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Alerta

La Policía Nacional advierte de un aumento en Navarra de las estafas mediante llamadas de teléfono

La Policía ha detectado un aumento de denuncias por el método 'Vishing' recibidas en los últimos días

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En el método 'Vishing', el delincuente, a través de ingeniería social y vía telefónica, persigue obtener datos personales y/o bancarios de los usuarios
  • Diario de Navarra
Actualizado el 17/08/2022 a las 13:53
La Policía Nacional ha detectado en Navarra un aumento significativo de los delitos de estafa, cometidos a través del método denominado 'Vishing', en el que el delincuente a través de ingeniería social y vía telefónica, persigue obtener datos personales y/o bancarios de los usuarios. En este caso, a diferencia de 'phising' y el ' smishing', el fraude se comete a través de una llamada telefónica, engañando a la víctima mediante la suplantación de la identidad de un tercero de confianza, como entidades bancarias o distintas empresas de paquetería o de servicios de mantenimiento ( agua, luz gas, etc.) , entre otros, para posteriormente obtener datos personales de las víctimas y realizar, o bien cargos no autorizados en sus tarjetas de crédito, o bien transferencias y envío de dinero fraudulento.
Por eso, indica la Policía, es fundamental mantenerse alerta, y en caso de recibir algún tipo de llamada en la que se solicitan datos personales o bancarios, desconfiar y no dar ningún tipo de información que pueda comprometer nuestra identidad o nuestras cuentas bancarias.
En caso de sospechar o haber caído en alguna de estas llamadas y facilitado algún tipo de dato personal o bancario, proceder a bloquear las cuentas bancarias y las tarjetas asociadas, así como realizar una comprobación periódica de las cuentas corrientes, para, en caso de observar algún movimiento no autorizado, proceder a su bloqueo y posterior denuncia en la Policía Nacional.
La rapidez en la presentación de la denuncia es fundamental en este tipo de estafas para intentar recuperar el dinero sustraído.

RECOMENDACIONES POR PARTE DE LA POLICÍA NACIONAL

-Evitar compartir información personal. Lo fundamental es utilizar el sentido común y evitar compartir con desconocidos información personal o especialmente sensible, como son los datos bancarios o nuestras credenciales.
-Desconfiar de llamadas de números desconocidos o una numeración sospechosa. Si recibimos una llamada de un número desconocido, debemos desconfiar y no facilitar información a la primera de cambio. Hay que estar muy atentos para identificar alguna posible pregunta que nos haga sospechar de un posible fraude. En caso de duda, siempre podemos invitarles a llamarnos en otro momento para que nos dé tiempo a investigar y contrastar la información facilitada por otras vías: la fuente oficial, familiares, amigos, Internet, etc.
-Comprobar la autenticidad de la llamada. Es frecuente que los ciber delincuentes se hagan pasar por nuestro banco, compañía de teléfono o eléctrica e incluso por el soporte técnico de algún servicio de los que utilizamos habitualmente, como Microsoft. No olvidemos que también pueden suplantar a cualquier entidad u organismo público o privado: Seguridad Social, Agencia Tributaria, etc. Una práctica muy sensata es comprobar que la persona es quien dice ser, pidiéndole que nos dé cierta información que la compañía debería conocer. Además, si nos intenta “asustar” o nos invita a tomar una decisión de manera urgente, deberemos sospechar. Como ya hemos indicado anteriormente, deberemos solicitar que nos llamen en otro momento para poder contrastar la información directamente con la entidad afectada.
-Utilizar apps de rastreo de llamadas. En el mercado de las aplicaciones móviles existen varias apps que permiten identificar y bloquear llamadas provenientes de fuentes desconocidas o sospechosas.
-Contactar siempre con los teléfonos oficiales de las entidades. En caso de recibir un mensaje o correo donde se nos invite a utilizar un teléfono alternativo o acceder a un enlace para contactar con la entidad, debemos desconfiar y utilizar solo los canales oficiales.
-Evitar las herramientas de acceso remoto. Es habitual que algunos ciber delincuentes utilicen, además de la llamada telefónica, una herramienta de acceso remoto con la que tener control sobre nuestro equipo. Si nos sugieren utilizarla, deberemos desconfiar, pues es muy probable que se trate de un tipo de fraude conocido como el falso soporte técnico.
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